Kayıtlar

Endüstri Mühendisliği / Süreç Yönetimi

Resim
Merhabalar arkadaşlar bu projemizde bize danışmanlık eden Doç. Dr. Ü. Sami Sakallı hocamıza teşekkürü borç biliriz. Konumuzun adı süreç yönetimi.. Grup halinde çalıştığımız bu proje de YÖK ve TÜBİTAK veri tabanını kullanarak yaklaşık 4 ay süren bir literatür araştırması yaptık. Yaptığımız bu araştırma sonucunda ise 200 tane tezden kısa ve anlaşılır bir şekilde süreç yönetimini tanımlayıp açıklamaya çalıştık. Şimdi ise burada paylaşıp sizlere yardımcı olmasını ümit ediyorum. Teşekkürler. SÜREÇ Genel Süreç Yapısı Süreç yönetimine başlamadan önce süreç nedir onu öğrenelim. Süreç, ilgili bir veya daha fazla varlığın durumunu değiştirme yoluyla, girdilerin çıktılara dönüştüğü faaliyetler dizisidir. İŞLETMELER AÇISINDAN SÜREÇ TANIMI İşletmeler açısından yapılan süreç tanımlarına bakılacak olursa, süreç kavramı; Bir girdiyi alarak buna katma değer katıp, çıktıya dönüştüren etkinliklerdir. Belli bir sona ilerleyen eylemler ve işlemler serisi Bir girdiyi alıp, ona

Süreç İyileştirme Yöntemleri / 5.Çetele Diyagramı

Resim
5. ÇETELE DİYAGRAMI Çetele diyagramı , istatistiksel süreç kontrolü uygulanmalarında kullanılan araçların başında gelir. Çetele diyagramı basit şekliyle verileri kategorilerine ayıran ve sonra bulguların kontrol işaretleriyle kaydedildikleri formlardır. Çetele Diyagramı: Bir zaman dilimi içerisinde toplanan verilerin gruplandırılarak ne anlama geldiğini değerlendirmede ve verilerin frekanslarının görüntülenmesinde kullanılan en kolay araçtır. Kullanılabileceği alanlar: Performansla ilgili tartışmalarda tartışmayı güçlendirmek Bir problemin temel nedenini araştırmak Uygulanan bir iyileştirme yada çözümün sonuçlarını ölçmek Başka bir problemin varlığının tespiti 5.1. ÇETELE DİYAGRAMI NASIL HAZIRLANIR? Bir çetele diyagramı hazırlarken dikkat edilecek temel noktalar şunlardır; Toplanacak verinin tipi ve özellikleri Departman, kısım veya işlem numaralarının düzgün bir şekilde kaydedilmesi İşlemin yapıldığı tarih Veriyi kimin toplayacağı 5.2. ÇETELE DİYAGR

Süreç İyileştirme Yöntemleri / 4.Pareto Analizi

Resim
Merhaba arkadaşlar, Pareto Analizi günlük hayat, endüstri, hizmet ve aklınıza gelebilecek bir çok alan veya sektörde kullanılabilen bir süreç izleme yöntemidir. Bu yayında yaptığım literatür araştırmalarım sonucunda bulduğum bilgileri sizinle ile paylaşıp ve bu bilgileri bir örnek ile de süsleyeceğim. Keyifli okumalar.. PARETO ANALİZİ ´   Pareto diyagramı , bir tür kalite diyagramıdır. ´   İtalyan ekonomist Wilfredo Pareto 1897 yılında gelir dağılımının eşit olmadığını göstermek amacıyla bir formül geliştirmiştir. Ardından 1907 yılında Pareto'nun teorisine benzer bir teoriyi Amerikan iktisatçı M.C. Lorenz grafik olarak kullanmıştır. Bu iki iktisatçının kullandığı bu oran 20/80 olarak açıklanmıştır. Bu açıklamayla gelirin %80'lik kısmının toplumdaki %20 lik bir gruba ait olduğu hipotezi ortaya atılmıştır. Dr J.M. Juran ortaya atılan bu hipotezi kalite kontrol alanında uygulamıştır. Daha sonraki zamanlarda sadece kalite kontrolde değil hayatın diğer alanlarında da k

Süreç İyileştirme Yöntemleri / 3.Balık Kılçığı Tekniği

Resim
Merhaba arkadaşlar, bu yayında süreç iyileştirme tekniği konusu olan 'Balık Kılçığı' tekniğini ele alacağız, keyifli okumalar bol bilgiler.. BALIK KILÇIĞI ´   Balık kılçığı diyagramı veya Ishikawa diyagramı, bir tür kalite diyagramıdır. Yedi kalite aracından  biridir. İlk defa 1943 yılında Kaoru Ishikawa tarafından kullanılmıştır. ´   İlk zamanlarda Japonya'da büyük kullanım alanlarına yayılmıştır. [ Sonuçları ortaya çıkaran sebepleri ortaya koymak, görselleştirmek ve üzerinde çalışmak için oluşturulur. Balık kılçığı diyagramının genel uygulama alanı ürün tasarımı ve kalite hatalarının engellenmesidir. Balık Kılçığı Elemanları: ´   Problemi yaratan tüm sebepler bazı değişiklik kaynakları yüzünden oluşur. Sebepler genellikle bu kaynakları tespit edebilmek için ana kategorilere ayrılmıştır. Ve bu kategoriler çoğunlukla aşağıdakileri içerir.         İnsan: Sürece dahil olan kişileri          Yöntemler/Metotlar: Sürecin nasıl çalıştırıldığı ve politikalar

SÜREÇ İYİLEŞTİRME YÖNTEMLERİ / 2.Nominal Grup Tekniği

Resim
Süreç iyileştirme yöntemlerini açıklamaya devam ediyorum ve sıra nominal grup tekniğinde.. Nominal grup tekniği nedir nasıl yapılır ve avantajlarını açıklayıp pekişmesi içinde bir örnek koydum. Keyifli okumalar.. 2.NOMİNAL GRUP TEKNİĞİ 2.1. Nominal Grup Tekniği Nedir? Beyin fırtınası ya da bir başka şekilde üretilen çok sayıda görüşü eşit katılımı sağlayarak önem sırasına göre sıralayama “Nominal Grup Tekniği” denir. Takım üyeleri arasında görüş birliği sağlamak amacıyla kullanılan puantaj tabanlı problem çözme tekniğidir. Genellikle beyin fırtınasından sonra kullanılır ve ortaya çıkan fikirlere grupta ki bireyler belirli sayı aralığında puan verir. Bu sebeple de en çok puana sahip fikirler öne çıkarak problem çözümünde daha nesnel bilgilere ulaşmak amaçlanır. Bu teknik, fazla iletişimi olmayan takımlar için göreceli olarak daha geçerli bir yöntemdir. ´   Nominal grup tekniği grupları daha fazla benzersiz fikirler katar. ´   Grup üyeleri arasında

SÜREÇ İYİLEŞTİRME YÖNTEMLERİ / 1.Beyin Fırtınası

Resim
Önceki yazımda süreç, süreç yönetimi nedir nasıl yapılır diye baktık şimdi ise süreçlerin nasıl iyileştirildiğine dair yazmış olduğum 14 konuyu literatür araştırmalarım sonunda ulaştığım kısa ve net bilgiler ile sizinle paylaşacağım. SÜREÇ İYİLEŞTİRME YÖNTEMLERİ 1.Beyin Fırtınası Yeni fikirler oluşturmak üzere, düşüncelere engel koymaksızın, önceden belirlenmiş kurallar dahilinde yapılan fikir yaratma yöntemidir. Beyin fırtınası denildiğinde ilk akla gelenler; Kısa sürede çok sayıda fikir üretmek Yargılamadan, eleştirmeden fikir üretmek Beyin Fırtınası Problem çözme ve hayal gücünü geliştirmek Orjinallik, yaratıcılık, farklı fikir üretmek en temel amaçtır. Beyin fırtınası genellikle grup ile yapılır ama tarafsız olduğunuzun farkında iseniz tek başınıza da yapabilirsiniz. Beyin fırtınası sırasında fikirlerin akla gelir gelmek açığa çıkması istenir. Fikirler başta yargılanmaz ve eleştirilmez. Hiçbir fikir saçma olarak değerlendirilmez. Böylece kişinin