Süreç İyileştirme Yöntemleri / 5.Çetele Diyagramı

5. ÇETELE DİYAGRAMI

• Çetele diyagramı, istatistiksel süreç kontrolü uygulanmalarında kullanılan araçların başında gelir. Çetele diyagramı basit şekliyle verileri kategorilerine ayıran ve sonra bulguların kontrol işaretleriyle kaydedildikleri formlardır.
• Çetele Diyagramı: Bir zaman dilimi içerisinde toplanan verilerin gruplandırılarak ne anlama geldiğini değerlendirmede ve verilerin frekanslarının görüntülenmesinde kullanılan en kolay araçtır.

Kullanılabileceği alanlar:

• Performansla ilgili tartışmalarda tartışmayı güçlendirmek
• Bir problemin temel nedenini araştırmak
• Uygulanan bir iyileştirme yada çözümün sonuçlarını ölçmek
• Başka bir problemin varlığının tespiti

5.1. ÇETELE DİYAGRAMI NASIL HAZIRLANIR?

Bir çetele diyagramı hazırlarken dikkat edilecek temel noktalar şunlardır;

1. Toplanacak verinin tipi ve özellikleri
2. Departman, kısım veya işlem numaralarının düzgün bir şekilde kaydedilmesi
3. İşlemin yapıldığı tarih
4. Veriyi kimin toplayacağı

5.2. ÇETELE DİYAGRAMI ÖRNEKLERİ

Bir Dikimhanede gömlek üretimi sırasında meydana gelen hatalar için tutulan çetele diyagramı

Çetele Dİyagramı Tablosu

Tarih, Departman, Veriyi toplayan, Hata adeti ve Toplanacak veri tipleri gibi özellikler bulunmalıdır.

Çetele diyagramları: Uygunsuz maddeler ve Spesifik uygunsuzluklar için tutulabilir.

Bunlar dışında; karşılaşılan problemler veya satış oranları gibi verilerin tutularak , histogram çizimleri için gerekli verilerin sağlanmasında da çetele diyagramları kullanılır.

Toplanan veriler özellikle histogram, pareto vb. grafiklerle görüntülenmelidir.